４月に台東区から練馬区への引越しの際にアート引越センターさんを利用しました。
前回の引越しの際に利用した不動産屋さんに紹介されたのですがスタッフの対応に大変満足したので今回も選ばしていただきました。

 

前回の引越しはスタッフが３人来てくれて養生からはじまり荷物の運び入れに至るまで全てに満足しました。
荷物の量も結構多かったんですがあっという間に終わり「プロがやるとこんなに早く終わるのか」と感心しました。

 

そして今回も利用したのですが悪い意味で期待はずれでした。
同じ引越会社であっても当日来るスタッフによってかなり左右されるもんだなということを痛感しました。特に見積もりに来る人と作業リーダーの人は重要です。

 

前と同じく3人スタッフがいらしたのですが夕方４時に始まって終わったのがなんと夜の１１時です。前回の約2倍の時間がかかりました。距離的には10キロちょっとだったのでさすがに随分と時間がかかるなと思ってしまいました。これだけ時間がかかった理由は最初来たトラックに荷物を乗せきれなかったからです。結局応援が来て追加の料金も取られました。
見積もりの際のミスとリーダーの方の手配の遅れが原因だと思います。家具や家電は無難に運んでくれましたがこれだけ手際が悪いとは思いませんでした。前回非常に良かったので今回はとても残念でした。次は利用するかどうかわからないです。